Mijn Klacht:
besteld in juni en betaald en nu in augustus nog steeds niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik mijn bestelling krijg of geld terug gestort
Gerd Verlinden op 07 augustus 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft in juni een mini stijltang besteld en betaald bij Comfy Winkel, maar heeft tot augustus nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie over de status van de bestelling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM