Klacht: Bestelling nooit gekreken

Chantal marie op 03 juli 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 juli 2021

Een klant heeft in mei twee paar schoenen besteld en deze betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

In mei, een bestelling van 2 paar schoenen, betaald, en tot vandaag toe niets gekregen, en bovendien ze geven geen gehoor op mijn é-mails

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijk

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM