Klacht: Bestelling

Herman Van Doorn op 03 april 2022 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 april 2022

Een klant van Comfy Winkel heeft zes weken geleden een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft nog niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf zonder reactie. De klant verlangt naar een snelle terugbetaling en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Heb al 6weken een bestelling gedaan
En betaald en heb nog steeds niets
Ontvangen geen reactie op mijn mails
En wordt ook niet terug gebeld
Zij reageren nergens meer op
Ik wil mijn geld terug zo snel mogelijk
Heb het gevoel dat ik opgelicht ben
Door comywinkel
Mijn order nummer is 3828 bij hen

Gewenste Oplossing:

Geld terug en snel ook

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM