Miranda712004 op 13 oktober 2021 over Comfy Winkel in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Comfy Winkel wacht al meer dan drie weken op een besteld artikel en heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie. De klant uit zijn frustratie over de situatie en beschrijft deze als onacceptabel.
Ik zit al ruim 3 weken te wachten op een artikel. Heb ze gemaild maar.krijg geen antwoord.
Geen woorden voor.
Ik wil mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
