Terug

Klacht: Ons tot na 12 dec in de echt kou laten zitten

W Kortekaas op 30 november 2022 over Comfort Partners in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfort Partners
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 30 november 2022

Een klant van Comfort Partners uit kritiek op de lange wachttijd voor een vervangend onderdeel voor hun verwarmingsketel, dat pas op 12 december beschikbaar zou zijn. De klant voelt zich in de kou gelaten, omdat het bedrijf geen alternatieve oplossingen biedt en de ketel al 18 jaar oud is, wat de noodzaak voor vervanging benadrukt.

Mijn Klacht:

Ze laten ons tot zeker 15 dec gewoon in de kou zitten , onderdeel is er niet maar doen geen enkele moeite om te proberen het ergens anders te bestellen , onderdeel komt pas 12 dec volgens zeggen , echt schandalig, trouwens ketel is 18 jaar oud wordt hoog tijd voor een nieuwe als het zo’n tijd duurt voor een nieuw onderdeel …

Gewenste Oplossing:

Dat de kachel het voor het weekend doet , dus dat de ketel voor het weekend gemaakt of vervangen is .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfort Partners

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfort Partners nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W Kortekaas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Comfort Partners

Alle klachten over Comfort Partners →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over Comfort Partners
Zo werkt het