Klacht: Geen plan van aanpak bij oplossing vervanging CV

Kaatje van de broek op 13 mei 2022 over Comfort Partners in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 13 mei 2022

Een klant van Comfort Partners heeft ervaren dat er geen plan van aanpak is gepresenteerd voor de vervanging van de cv-ketel. Na een bezoek van de adviseurs werd de cv-ketel afgekeurd, maar er werd geen onderhoud uitgevoerd. Daarnaast werd er geen opvolging gegeven na telefonisch contact over het overleg dat zou plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Komen langs om te kijken maar doen niks keuren CV af wordt geen onderhoud gepleegd volgende komt zegt geen nieuwe CV te kunnen plaatsen telefonisch contact gehad wordt gezegd dat er overleg gaat plaats vinden maar hoor niks

Gewenste Oplossing:

Plan van aanpak voor een nieuwe CV liefs niet mijn keuken er voor slopen liever net als andere woningen in mijn straat gewoon weer in de schuur hangen zodat ook onderhouds monteur de volgende jaren makkelijk onderhoud kunnen plegen niks dan ellende sinds ze de CV ook bedacht hebben in de keuken te hangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfort Partners

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Comfort Partners nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaatje van de broek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM