Lieve Van Bastelaere op 27 april 2022 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 29 april 2021 twee paar sandalen besteld bij Comfie.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails en een aangeboden korting van 15% is er geen levering of terugbetaling van het geld geweest.
Op 29 april 2021 heb ik 2 paar sandalen besteld. Ik veel mails gestuurd en kreeg wel antwoord maar geen levering, dan een korting van 15% maar nog steeds geen levering. Dan geld teruggevraagd maar ook niet gekregen.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
