ikkes29 op 13 september 2021 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 28 april een mini stijltang besteld bij Comfie.nl, maar heeft tot op heden, 13 september, nog niets ontvangen. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd, maar ontvangt geen reactie meer van het bedrijf. Daarnaast is er een belofte gedaan om 15% van het aankoopbedrag terug te storten, waar de klant op heeft gereageerd, maar ook hierover is geen verdere communicatie geweest.
28 april een mini stijltang besteld, nu 13 september nog niks gekregen, reageren niet meer op mails. ook ik mocht wachten zou 15% aankoop bedrag terug krijgen daarop gereageerd dat ik dat wilde daarna never niks meer gehoord
artikel leveren of geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
