Klacht: geen levering

Del Favero Elza bestelling 6004 op 03 september 2021 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Comfie.nl
Status Open
Datum 3 september 2021

Een klant heeft op 13 augustus een voetbrace besteld bij Comfie.nl en de betaling is uitgevoerd. Tot nu toe heeft de klant de bestelling echter niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails.

Mijn Klacht:

Op 13/8 heb ik een bestelling gedaan van een voetbrace. Betaling is natuurlijk uitgevoerd maar tot op heden nog niets ontvangen. Reageren niet op mail.

Gewenste Oplossing:

Ofwel bestelling zo vlug mogelijk ontvangen, anders geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten