Klacht: Bestelling niet ontvangen

Nliet blij op 29 juni 2021 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Comfie.nl
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een klant heeft in april een styltang besteld bij Comfie.nl, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks betaling en een enkele melding over vertraging, blijft verdere communicatie uit en ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

In april een styltang besteld, nog niet ontvangen. Op e-mail wordt niet gereageerd. Wel betaald, 1x mail ontvangen over vertraging daarna geen antwoord meer op mails van mij.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of snelle levering

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten