Klacht: Bestelde sandalen niet ontvangen van Comfie

Paulinagerarda op 08 mei 2022 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfie.nl
Status Open
Datum 8 mei 2022

Een klant heeft op 21 juli 2021 sandalen besteld bij Comfie.nl en €39,95 betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, waarin werd aangegeven dat de levering langer duurde, ontvangt de klant vaak onbestelbare meldingen. De klant beschouwt het bedrijf als onbetrouwbaar.

Mijn Klacht:

21 juli 2021 sandalen besteld,€39,95 betaald maar niet ontvangen. Verschillende malen is er contact geweest via mail. Levering duurde z.g. langer maar vaak krijg ik de mail terug onbestelbaar. Het is een onbetrouwbaar bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten