Klacht: Besteld, betaald en NOOIT ontvangen.

Ontevreden cliente op 29 november 2021 over Comfie.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Comfie.nl
Status Open
Datum 29 november 2021

Een klant heeft op 31 augustus een BH besteld en betaald bij Comfie.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant alleen standaardantwoorden over drukte en leveringsproblemen bij de leverancier.

Mijn Klacht:

Op 31.8 zag ik een mooie BH, gelijk besteld en betaald. Maar, tot op de dag van vandaag en na vele emails nog steeds geen levering. Standaard antwoord is dat het erg druk is, en dat de leverancier door de grote vraag de levering niet aankan.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten