Mijn Klacht:
Actie code van voucher werkt niet en nul of o zijn niet te onderscheiden
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het verblijf van onze keuze heb kunnen boeken
Klacht: Code voucher werkt niet
Wentzel op 15 maart 2014 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 17 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 17 maart jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
Een klant van Center Parcs heeft problemen ondervonden met een actiecode van een voucher, die niet werkte. De klant merkte op dat de cijfers nul en de letter o moeilijk te onderscheiden zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 17 maart 2014 om 11:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 17 maart jl. is er een e-mail gestuurd naar de gast door het Webcare Team van Center Parcs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
