CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u...
Op 16 februari 2026 ontving de klager vier sms-berichten van CMTelecom, waarvoor hoge kosten in rekening werden gebracht. De klager heeft geen acties ondernomen die deze kosten zouden rechtvaardigen en vraagt zich af wat hieraan te doen is.
Er worden ineens op 16-02-2026 4 sms verstuurd en dan de kosten ervan niet normaal 1x € 0.74 3x € 2.48,-. Vind dit raar als ik niks heb aangevinkt of geklikt. Wat is hier aan te doen. Ben het er niet mee eens.
dat ze de betaalde sms diensten blokkeren en stop zetten en als allerlaatste het geld terug geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Heeft op 27 maart 2026 om 10:36 geantwoord
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
