klagereee09062 ✓ Verified op 30 september 2026 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Een klant van CM Telecom heeft een klacht ingediend over een onduidelijke betaling van 10 euro. De klant is niet geïnformeerd over de aard van de aankoop, wat leidt tot verwarring en frustratie. Tot op heden heeft de klant nog geen contact opgenomen met het bedrijf om de situatie te verduidelijken.
Ik heb onlangs 10 euro betaald voor een dienst of product van CM Telecom, maar ik ben totaal niet op de hoogte van waar deze betaling voor is. Dit is erg verwarrend en frustrerend voor mij, aangezien ik niet weet wat ik heb aangeschaft. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met het bedrijf om deze situatie op te helderen.
Ik verzoek om een terugbetaling van de 10 euro, aangezien ik niet begrijp waarvoor ik heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
