CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u...
prima
Op 4 januari 2026 om 11.36 uur zijn er onterecht kosten in rekening gebracht voor sms-diensten, waarbij €0,99 en drie keer €3,- door Odido zijn afgeschreven. De klager is ervan overtuigd geen sms te hebben verstuurd en beschouwt deze situatie als vreemd.
Er is op 4 januari 2026 op hetzelfde tijdstip 11.36 uur, een sms verstuurd!!!
Er is 1x €0,99 en 3x €3,- afgeschreven door Odido, terwijl ik zeker weet dat ik geen SMS verstuurd heb, vreemde situatie!!
creditering van €9,90
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Heeft op 27 maart 2026 om 10:34 geantwoord
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2026 om 10:43 geantwoord
(10)
prima
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
