Mijn Klacht:
krijg 10 sms berichten op het zelfde tijdstip a 2,48 die ik moet betalen en dat meerdere malen.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug, want ik voel me opgelicht
Klacht: sms berichten waar ik niet om gevraagd heb.
vegt49 op 12 juli 2013 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CMTelecom has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 12 juli 2013
Een klant van CMTelecom ontving herhaaldelijk tien sms-berichten tegelijk, waarvoor hij kosten van 2,48 euro per bericht moest betalen. De klant heeft deze berichten niet aangevraagd en heeft hierover een klacht ingediend. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
