Diabate op 27 oktober 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft sinds februari 2012 hoge bedragen op zijn Vodafone-rekening ontvangen onder de noemer content, waarbij CM Telecom bv betrokken is. De klant beweert nooit om deze diensten te hebben gevraagd of ergens voor te hebben getekend en heeft ook nooit iets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds februari 2012 worden er op mijn vodafone rekening verschrikkelijk hoge bedragen afgeschreven onder de noemer content. CM Telecom bv is een van de bedrijven die hierbij genoemd worden en dus ook incasseren. Ik heb nooit om hun diensten gevraagd, en heb ook nooit ergens voor getekend. Notabene: ik heb nooit iets ontvangen.
Geld terug! liefst zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
