Mijn Klacht:
Moet per maand ongeveer €40 betalen voor CM Telecom
IK ken deze niet en vraag me dan ook af waarom ik hier telkens een rekening
van krijg
Gewenste Oplossing:
Stop dit
Klacht: ongewild €2 per keer rekenen op mijn orange factuur
Nancy1211 op 17 juli 2018 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van CMTelecom heeft zich beklaagd over ongewilde kosten van €2 per keer op zijn Orange-factuur, wat maandelijks oploopt tot ongeveer €40. De klant is niet bekend met de diensten van CMTelecom en vraagt zich af waarom hij deze rekeningen ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CMTelecom
Heeft op 09 augustus 2018 om 14:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
