Klacht over CMTelecom: Ongewenste SMS dienst v…

Mijn Klacht:

Wij krijgen sinds februari 2016 berichten met de SMS dienst van CM telecom op een abonnement van T mobile. Voor iedere SMS in deze service wordt €3,- in rekening gebracht. Wij zijn ons er niet bewust van dat we ons voor enige dienst opgegeven hebben en hebben ook geen enkele SMS ontvangen of verstuurd naar deze firma. We hebben de facturen van T mobile niet in de gaten gehouden, waardoor het totale bedrag is opgelopen tot €663,- Ik stuur een screenshot van een van de facturen mee.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het volledige bedrag terugbetaald wordt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 06 juni 2017 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Klacht: Ongewenste SMS dienst van CM telecom

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten