Mijn Klacht:
Ik ben al maanden blijkbaar op iets geabboneerd. Vanavond kom ik erachter op een of andere pornosite (playporn) op mijn telefoon, ineens een abonnement voor deze site!!! Dit is natuurlijk helemaal niet de bedoeling en heb ook helemaal niet ingestemd met een abonnement op zoiets! nu staat er dat het 5 euro per week kost en is dit van mijn telefoonabonnement afgeschreven. Dit was ons niet opgevallen totdat we sms kregen en facturen nakeken. Via de links om je af te melden wordt ik van t kastje naar de muur gestuurd en het nummer stop sms zoals op internet beschreven staat werkt niet, dan zegt hij niet geabboneerd maar via payinfo ben ik wel degelijk geabboneerd. Het lukt me niet via payinfo deze aanbieder te vinden om het stop te zetten.
Het zou fijn zijn snel geholpen te worden want hebben vanaf Juli al iedere maand 20 tot 25 euro kosten van dit niet gewenste abonnement.
Gewenste Oplossing:
Het liefste dat ik van dit ongewenste abonnement af ben, daarnaast mijn geld terug krijg hiervan.
