klager770c5da5 op 05 oktober 2026 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Onlangs ontving een klant van CMTelecom twee onduidelijke declaraties, waardoor er vragen zijn over de reden van deze kosten. De klant is bezorgd en zoekt naar helderheid over de bedragen. Tot nu toe heeft er nog geen contact plaatsgevonden met CMTelecom, maar de klant is van plan dit snel te doen.
Ik heb onlangs twee bedragen ontvangen van CMTelecom, maar het is voor mij niet duidelijk waarvoor deze bedragen zijn en waarom ze zijn gedeclareerd. Dit baart me zorgen en ik vind het belangrijk om helderheid te krijgen over deze kosten. Tot nu toe heb ik nog geen contact gehad met CMTelecom, maar ik ben van plan dit zo snel mogelijk te doen.
Ik verzoek om een terugbetaling van beide bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CMTelecom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
