klagerb1aed506 ✓ Verified op 30 augustus 2026 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Een klant van CMTelecom ervaart onduidelijkheid over maandelijkse kosten van € 19,80, waarvoor geen duidelijke informatie is verstrekt. De klant vindt dit frustrerend en wil deze kosten blokkeren om verdere afschrijvingen te voorkomen.
Ik betaal elke maand € 19,80 aan CMTelecom, maar ik heb geen idee waarvoor deze kosten zijn. Dit is frustrerend, en ik heb geen duidelijke informatie ontvangen over de dienst waarvoor ik betaal. Daarom wil ik deze kosten blokkeren en verdere afschrijvingen voorkomen.
Ik verzoek om blokkering van de maandelijkse kosten en een duidelijke uitleg over de afgeschreven bedragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
