Mijn Klacht:
Ik heb via mijn Odido-factuur kosten ontvangen voor de dienst IQLab, waarvoor ik geen toestemming heb gegeven. Ik vermoed dat mijn gegevens zijn misbruikt, aangezien ik geen verzoek tot aanmelding heb verstuurd. Ik betwist de kosten en verzoek om een grondig onderzoek naar de aanmelding. Tevens vraag ik bewijs van mijn aanmelding en toestemming, de volledige berichtengeschiedenis, terugbetaling van de onterechte kosten en blokkering van de dienst om verdere ongewenste berichten en kosten te voorkomen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de onterechte kosten terugbetaald krijgen en de dienst blokkeren.
