Klacht: Mail word niet beandwoord, telefonisch niet goed bereikbaar.

Tom1210 op 02 juni 2014 over clonekopen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juni 2014

Een klant van clonekopen.nl heeft op 28 mei een bestelling geplaatst en deze goed ontvangen, maar mist een bon bij de levering. Daarnaast ervaart de klant problemen met de klantenservice, aangezien e-mails niet goed worden beantwoord en telefonisch contact moeilijk te leggen is door een onbereikbaar bandje.

Mijn Klacht:

Op 28 mei bestelling geplaatst, bestelling goed ontvangen maar: er zit geen bon bij de bestelling, mail word niet goed beantoord en telefonisch niet goed bereikbaar je krijgt een bandje waar je niet mee kunt. Mensen koop aub NIET bij deze site.

Gewenste Oplossing:

Graag HEEL snel een reactie anders worden er stappen ondernomen bij de politie (aangifte)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over clonekopen.nl

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - En telefoon werkt niet goed

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)