Klacht: Fake

niek1982 op 09 september 2014 over clonekopen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 september 2014

Een klant van clonekopen.nl heeft een telefoon ontvangen die niet naar behoren functioneert. De oplader ontplofte na drie uur gebruik en de Android-versie werkt niet, waardoor apps constant crashen. Pogingen om het product te retourneren via e-mail en de helpdesk zijn onbeantwoord gebleven.

Mijn Klacht:

Wat een rommel! heb mijn telefoon wel gehad maar daar is het ook mee gezegd.
Oplader ontplofte na 3 uur in gebruik.
android versie werkt niet. alle apps stoppen als je ze gebruikt!

retour mail gestuurd (geen reactie)
bericht via helpdesk achter gelaten (geen reactie)

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over clonekopen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over clonekopen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)