dfm op 29 april 2014 over clonekopen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 16 april een telefoon besteld bij clonekopen.nl, met de verwachting dat deze binnen 2-3 dagen geleverd zou worden. Ondanks het ontvangen van een trackcode, blijft de zending onvindbaar en ontvangt de klant geen adequate reactie of informatie van het bedrijf, zelfs na meerdere e-mails.
Oo 16 april heb ik een telefoon besteld via clonekopen.nl en zou naar volgens de site binnen 2-3 dagen geleverd worden.
Heb wel een track code gekregen maar die bleef onvindbaar ook voor post.nl na telefonisch contact.
Bedrijf reageert niet of sporalisch op emails en verstrekt geen informatie over de bestelling, laat staan dat een en ander uitgezocht wordt.
Of de bestelde telefoon of het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door clonekopen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
