Klacht: Besteld, betaald en niet geleverd

Lilianb1973 op 13 juli 2014 over clonekopen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 juli 2014

Een consument heeft op 3 juli 2014 een Samsung S4 clone besteld bij Clonekopen.nl en direct betaald via iDEAL, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Op 3 juli 2014 een Samsung S4 clone besteld bij Clonekopen.nl. Direct betaald via Ideal en nooit ontvangen. Tevens niet bereikbaar via email of telefoon. Stom om te doen van mij!!

Gewenste Oplossing:

Als ik een goed werkende telefoon heb ontvangen of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)