Mijn Klacht:
er wordt zomaar 74 euro 95 van mijn rekening geschreven, terwijl ik niks gekocht heb!!!!!! Ik heb het terug laten storten en dit mag niet meer gebeuren!!!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
dit mag niet meer gebeuren
Klacht: zomaar geld afschrijven
bobbie01 op 27 mei 2013 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument meldt dat er zonder toestemming 74,95 euro van zijn rekening is afgeschreven door Click and Buy, terwijl er geen aankoop heeft plaatsgevonden. Hij heeft het bedrag laten terugstorten en verlangt dat dergelijke afschrijvingen in de toekomst niet meer plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
