Klacht: zomaar geld afschrijven

bobbie01 op 27 mei 2013 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 27 mei 2013

Een consument meldt dat er zonder toestemming 74,95 euro van zijn rekening is afgeschreven door Click and Buy, terwijl er geen aankoop heeft plaatsgevonden. Hij heeft het bedrag laten terugstorten en verlangt dat dergelijke afschrijvingen in de toekomst niet meer plaatsvinden.

Mijn Klacht:

er wordt zomaar 74 euro 95 van mijn rekening geschreven, terwijl ik niks gekocht heb!!!!!! Ik heb het terug laten storten en dit mag niet meer gebeuren!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

dit mag niet meer gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM