Scorpiondanny op 25 november 2012 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Een klant meldt dat er regelmatig bedragen van 8,99 euro van zijn rekening worden afgeschreven door Click and Buy, terwijl hij nooit aankopen doet via deze dienst of Apple iTunes. Deze afschrijvingen vinden meerdere keren per maand plaats.
Er word af en toe geld afgeschreven van me rekening, terwijl ik nooit wat koop via click And buy of Apple i tunes.
Het gaat hier om een bedrag van 8,99.
Vaak meerdere keren per maand.
Wil hier niet meer voor gaan betalen, zonde van het geld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
