Klacht: rekening

[email protected] op 08 april 2013 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 april 2013

Een consument heeft een brief ontvangen van Click and Buy waarin wordt geëist dat hij €106,45 betaalt voor het gebruik van een account, dat hij echter niet heeft. Hij stelt dat hij geen Click and Buy-account heeft en ook geen producten van Apple bezit. De consument verzoekt om hulp bij het oplossen van deze situatie, aangezien hij niet verantwoordelijk is voor de gevraagde betaling.

Mijn Klacht:

Dear sir/madam,

Last week I received a letter from Click and Buy. In the letter states that I have to pay €106,45 for using a Click and Buy account.

I didn’t used it because I do not have a Click and Buy account. I don’t have any products of Apple.

I will not pay the amount of €106,45 because I didn’t used any account. Can you help me with this situation because I don’t know what happend. This is not my account.

I hope you will answer my complaint soon as possible.

The reference is:
DP-85498055-1647280

You can send me an email to:
[email protected]

Or you can call me on:
0031-617071096

Yours sincerely,

Ashwien Debidajal

Gewenste Oplossing:

.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM