Mijn Klacht:
Ik ben ziedend!! Ik heb een app gekocht voor € 0,89 wat wel degelijk van mijn rekening geschreven kon worden(!). Ineens kreeg ik een “herinnering” van Clickandbuy in mijn mailbox met daarin direct € 15,- euro aan administratiekosten! Ik heb hun mail beantwoord met (uiteraard) mijn ongenoegen daarin en dat mijn saldo wel degelijk positief staat en het een vergissing moet zijn. Gevraagd of zij contact met mij op willen nemen: mail terug in het Engels, ik overnieuw! Vervolgens geen reactie en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Binnen 5 dagen wederom een herinnering, de kosten zijn nu € 30,89 (idioten!!) ze zijn NIET bereikbaar en reageren NIET op mijn mail! Afpersers zijn het ik ben hier helemaal klaar mee, WAT moet ik in GODSNAAM doen?!
Gewenste Oplossing:
Als ze STOPPEN met die belachelijk absurd hoge administratiekosten en gewoon € 0,89 afschrijven!
