Dhr. Biyik op 17 mei 2014 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Een klant van Click and Buy heeft sinds december openstaande betalingen van in totaal 33 euro, terwijl er eerder altijd tijdig geld werd afgeschreven. De klant is ontevreden over de situatie en kan zijn rekening niet sluiten vanwege deze openstaande betalingen.
Hallo,
Sinds december tot heden heb ik allemaal openstaande betalingen staan van 33 euro totaal. Ze hebben daarvoor altijd netjes geld afgeschreven. Maar nu gebeurt er helemaal niks meer dus heb ik 33 euro betalingen opgespaard en ben hier niet tevreden mee. En wil mn rekening sluiten en dat lukt niet door die betalingen,
Ik wil graag een oplossing voor de late betalingen. En daarna wil ik mijn rekening sluiten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ze blijven toch niks doen. Als zij nog steeds niks willen doen zal ik zelf actie ondernemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
