m.eilbracht op 12 maart 2014 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Een consument ervaart problemen met de website van Click and Buy, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn account of contact kan opnemen via het contactformulier. Hij heeft een spel gekocht via de appstore en vraagt zich af of de betaling van € 2,99 noodzakelijk is.
Kan niet op de site komen of contact krijgen via contact formulier
Heb een spel gekocht via appstore bij gratis en nu moet ik € 2,99 gaan betalen.
Ik vind het niet erg om te betalen maar als het niet nodig is dan niet.
Ik ben tevreden wanneer ik zowiezo weer op de site kan komen en kan inloggen.
Ook dat er naar de betaling van het spel wordt bekeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
