Mijn Klacht:
Ze gaan erg snel met 15 e afschrijven, nu tot twee keer voor zelfde app. Laat ze hier is iets aan doen
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten op rekening
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft klachten over Click and Buy vanwege het snel afschrijven van 15 euro, waarbij dit tot twee keer toe voor dezelfde app is gebeurd. De klager vraagt het bedrijf om actie te ondernemen om dit probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
