Mijn Klacht:
Hallo ze houden geld in van spellen die ik niet gekocht heb,ik raak niet ingelogd ze blijven een andere naam sturen.
Gewenste Oplossing:
intrekken van mijn machtiging.
Klacht: clickandbuy
johanna43 op 27 oktober 2012 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat Click and Buy geld inhoudt voor spellen die niet zijn aangeschaft. Daarnaast ondervindt de gebruiker problemen met inloggen en ontvangt steeds berichten onder een andere naam.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
