Klacht: Click and Buy

R.H. van den Beld op 22 februari 2013 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 22 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Click and Buy meld dat er een afschrijving niet heeft kunnen plaats vinden van €0.89. Nu is dit verhoogd met €15,- en mijn Apple ID is geblokkeerd.

Heel vreemd allemaal, er stond voldoende saldo op mijn rekening.

Ik kan mijn beklag alleen in het engels en er komt geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Dat de €0.89 geincasseerd wordt en mijn account weer wordt vrijgegeven.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM