[email protected] op 20 maart 2014 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een app gedownload voor een bedrag van €1,79. Dat hebben ze niet van mijn bank kunnen afschrijven terwijl dat hiervoor altijd succesvol was. Daarom moet ik nu een bedrag van €15 betalen voor administratiekosten en dergelijke. Daarnaast is mijn account ook vergrendeld. Ik wil ze telefonisch bereiken dat lukt niet. Weet ook niet wat ik moet doen.
Wanneer mn account ontgrendeld wordt en het bedrag €1,79 succesvol van me rekening wordt geïncasserd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
