Klacht: Betaling

vandenbrink1986 op 11 september 2014 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb langgeleden mijn apple id aangemaakt.
En toen ook mijn Clickandbuy account.
Nu is mijn rekening nummer veranderd en mijn e-mail bestaat niet meer.
Nu heb ik wel een app gekocht omdat niemand mij kon helpen zo dat ik van zelf een mail zou krijgen.
Wel heb ik mijn iTunes toegoed opgehoogd maar omdat ik eerde alles met Clickandbuy deed gaat het dus niet zo als ik wil.
Wat moet ik doen?

Als ik naar microsoft bel of naar apple bel beide 0900 nummer kunnen ze mij niet helpen.
Bij Clickandbuy kom ik door het wachtwoord niet in mijn account.
Als ik de extra vraag beantwoord word er een mail gestuurd naar mijn mail dit niet meer actief is…..

Ik hoop dat u mij kunt helpen.

Gewenste Oplossing:

Als ik alles kan aanpassen in mijn Clickandbuy account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Click and Buy

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Click and Buy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM