Klacht: Apple id vergrendeld

Alfredvanthul op 05 september 2014 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 september 2014

Een gebruiker meldt dat zijn Apple ID is vergrendeld omdat Click and Buy een niet betaalde rekening zou hebben geregistreerd. De gebruiker stelt echter dat hij nooit iets heeft gekocht via Click and Buy.

Mijn Klacht:

Mijn Apple id is vergrendeld omdat ik volgens click and buy een niet betaalde rekening heb
Ik heb nooit wat gekocht via click and buy

Gewenste Oplossing:

Als de blokkade eraf is en ik weer kan updaten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM