Klacht: Apple id

Astoriabioskoop op 04 oktober 2013 over Click and Buy in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 oktober 2013

Een gebruiker heeft een probleem met een vergrendeld Apple ID en heeft contact opgenomen met Click and Buy voor ondersteuning. Ondanks de inspanningen blijft het account vergrendeld, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Apple id is nog vergrendeld

Gewenste Oplossing:

Als mijn Apple id het weer doet (ondgrendeling )

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM