Klacht: dubbel betaald

I Gjoshi op 20 januari 2017 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 20 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 19-12-2016 , hebben wij Panda internet security gekocht voor 65,99
ref. nr 103723714 fact nr AKD- 73652155774 met visa

op 15-1-2017, verdween panda symbool van het scherm , dus dachten wij er is iets misgegaan met de betaling en hebben wij opnieuw besteld voor 62,98 met ideal betaald. ref.nr.105390436. Nu werkte Panda wel goed, maar we hebben dus dubbel betaald en hebben graag eenmaal het bedrag terug

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als we eenmaal het bedrag terugkrijgen, dan blijven we panda houden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM