Terug

Klacht: overstap naar clean energie

NiJoLa op 11 januari 2021 over Clean Energy in de categorie Energieleveranciers

Clean Energy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Clean Energy has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Clean Energy
Categorie Energieleveranciers
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant van Clean Energy meldt dat hij op 9 januari 2021 een e-mail ontving over de opzegging van zijn contract bij Budget Energie en de overstap naar Clean Energy per 11 januari 2021. De klant stelt dat hij niet op de hoogte was van deze overstap en geen toestemming heeft gegeven voor deze actie.

Mijn Klacht:

Op 9 01 2021 kreeg ik een mailtje dat ik per 11 01 2021 mijn contract bij budget energie zou hebben op gezegd en naar clean energie zou over stappen Ik weet nergens van en ik heb niemand op dracht gegeven om dit te doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil per direct weer terug naar budget energie zonder dat ik daar geen financiele consequenties aan over hou

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Clean Energy

Alle klachten over Clean Energy →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Clean Energy
Zo werkt het