Klacht: TORK

TORK op 06 april 2021 over Clean Energy in de categorie Energieleveranciers

Clean Energy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Clean Energy has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2021

Een klant van Clean Energy ervaart een onaangename ervaring met een telefonische verkoper, die als brutaal en agressief werd ervaren. De verkoper gaf geen gelegenheid voor wederhoor en beëindigde het gesprek abrupt.

Mijn Klacht:

Een erg brutale en agressieve telefonisch verkoper geen weder hoor alleen maar nu heeft u een nieuwe energie leverancier .en toen verbrak deze verkoper de verbinding.

Gewenste Oplossing:

niet zo behandeld te worden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie