Terug

Klacht: Opzegvergoeding

Guusje1948 op 11 januari 2021 over Clean Energy in de categorie Energieleveranciers

Clean Energy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Clean Energy has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Clean Energy
Categorie Energieleveranciers
Status Open
Datum 11 januari 2021

Clean Energy is sinds 8 november 2020 de energieleverancier van de klager, die eerder bij ENGIE was. De klager was verrast door de opzegvergoeding van €250, die pas na een jaar teruggestort zou worden, en verzoekt om een versnelde uitbetaling vanwege financiële nood.

Mijn Klacht:

Claen energie is miv 8 nov 2020 begonnnen met leveren van gas en elektriciteit wij kwamen van ENGIE af die berekende eu 250 opzegvergoeding terecht , maar dat ik deze pas na een jaar terug zou krijgen had ik niet verwacht! Ivm financiële nood zouden wij deze graag zsm op onze rekening gestort willen zien ! Hopelijk kan u in deze bemiddelen ! Mvrgr

Gewenste Oplossing:

Als wij de eu 250 binnenkort op onze rekening hebben !

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie

Ken je rechten

Andere klachten over Clean Energy

Alle klachten over Clean Energy →

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers

Alle klachten in Energieleveranciers →
Meld uw Klacht over Clean Energy
Zo werkt het