Klacht: niet gevraagde offerte

7944 GE op 25 januari 2021 over Clean Energy in de categorie Energieleveranciers

Clean Energy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Clean Energy has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft een offerte aangevraagd bij Clean Energy, maar gaf aan deze niet te willen. Desondanks ontving de klant toch een offerte en werd gewaarschuwd dat er zonder reactie een nieuwe energieleverancier zou worden toegewezen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen gebeld voor een offerte ,gezegd dat ik dat niet wilde maar sturen toch een offerte.Als je niet reageert heb je binnenkort weer een nieuwe energie leverancier.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als deze en nog meer van deze bedrijven stoppen met deze bijna misdadige praktijken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie