Klacht: Jaarlijkse afrekening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Clean Energy has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant van Clean Energy heeft in december haar meterstanden doorgegeven, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen over de jaarlijkse afrekening. De klant vraagt om opheldering over deze situatie.

Mijn Klacht:

Beste Lezer
Daar ik in december mijn meterstanden heb doorgegeven, heb ik nog steeds niets van jullie vernomen
Gr MarijBayens

Gewenste Oplossing:

Ben verder zeer tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie