Mijn Klacht:
de schoenen scheuren ruim binnen 1 jr bij de naad af.
Gewenste Oplossing:
tegeodmoetkoming voor nieuwe schoenen
Een klant heeft ervaren dat de schoenen van Clarks binnen een jaar bij de naad scheuren. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
de schoenen scheuren ruim binnen 1 jr bij de naad af.
tegeodmoetkoming voor nieuwe schoenen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM