Mijn Klacht:
Ik heb een tegoed bon van Citytijger gehad i.v.m. een eerdere reis naar Parijs die plotseling niet doorging. Ik kan ze nergens meer bereiken reageren nergens meer op. Ik wil graag mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant heeft een waardebon ontvangen van Citytijger.com vanwege een geannuleerde reis naar Parijs, maar kan het bedrijf niet bereiken voor een reactie. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Ik heb een tegoed bon van Citytijger gehad i.v.m. een eerdere reis naar Parijs die plotseling niet doorging. Ik kan ze nergens meer bereiken reageren nergens meer op. Ik wil graag mijn geld terug.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM