Klacht: Waardebon

vak op 12 oktober 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 oktober 2017

Een klant heeft een waardebon ontvangen van Citytijger.com vanwege een geannuleerde reis naar Parijs, maar kan het bedrijf niet bereiken voor een reactie. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb een tegoed bon van Citytijger gehad i.v.m. een eerdere reis naar Parijs die plotseling niet doorging. Ik kan ze nergens meer bereiken reageren nergens meer op. Ik wil graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM