Emma Korevaar op 04 maart 2018 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft in 2017 een voucher voor een dagje Parijs cadeau gedaan aan zijn ouders, maar kan deze niet inwisselen omdat CityTijger niet meer bereikbaar is. De klant vraagt zich af of het nog mogelijk is om de voucher te gebruiken of een restitutie te ontvangen.
Wij hebben onze ouders in 2017 een voucher cadeau gedaan voor een dagje Parijs. Onlangs wilden we deze voucher inwisselen, maar is CityTijger niet meer bereikbaar. Kunnen we alsnog gebruikmaken van de voucher of een restitutie ontvangen ?
Restitutie van de € 65,00 welke we betaald hebben is afdoende.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citytijger.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citytijger.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
